Gizlilik ve Güvenlik
GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
1. Amaç
Meytaş Gold Kıymetli Madenler Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ("Meytaş Gold"), müşterilerinin, üyelerinin ve internet sitesi ziyaretçilerinin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem vermektedir.
Bu politika, www.meytasgold.com internet sitesini kullanan ziyaretçilerin kişisel bilgilerinin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve güvenlik tedbirlerini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
2. Toplanan Bilgiler
İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Ad Soyad
- Telefon Numarası
- E-posta Adresi
- Teslimat ve Fatura Adresi
- Vergi Bilgileri (gerektiğinde)
- Sipariş Bilgileri
- IP Adresi
- Çerez (Cookie) Verileri
- Tarayıcı Bilgileri
- İşlem Güvenliği Kayıtları
- Müşteri Hizmetleri Görüşmeleri
Bu bilgiler yalnızca hizmetlerin sunulması, siparişlerin yerine getirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
3. Kişisel Verilerin Kullanımı
Toplanan kişisel veriler;
- Siparişlerin oluşturulması,
- Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
- Ödeme işlemlerinin yürütülmesi,
- Müşteri hizmetlerinin sunulması,
- İade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Fatura düzenlenmesi,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Bilgi güvenliğinin sağlanması,
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
- İzin verilmesi halinde kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
amaçlarıyla kullanılmaktadır.
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında işlenmektedir.
4. Bilgilerin Korunması
Meytaş Gold;
- Yetkisiz erişimi önlemek,
- Verilerin kaybolmasını engellemek,
- Bilgilerin hukuka aykırı kullanılmasını önlemek,
- Veri bütünlüğünü korumak
amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktadır.
Kişisel veriler yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilecek güvenli sistemlerde saklanmaktadır.
5. Kredi Kartı Güvenliği
Meytaş Gold, müşterilerinin ödeme güvenliğine büyük önem vermektedir.
İnternet sitemiz üzerinden yapılan tüm kartlı ödemeler, PCI DSS güvenlik standartlarına uygun lisanslı ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.
Kredi kartı bilgileriniz;
- Meytaş Gold sistemlerinde saklanmaz,
- Görüntülenmez,
- Kaydedilmez.
Kart bilgileriniz SSL/TLS ile şifrelenerek doğrudan ilgili ödeme kuruluşuna iletilmektedir.
6. SSL Güvenliği
İnternet sitemiz, kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla güncel SSL/TLS şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır.
Bu sayede üyelik, sipariş ve ödeme işlemleri sırasında aktarılan tüm bilgiler güvenli bağlantı üzerinden iletilmektedir.
7. Dolandırıcılığın Önlenmesi
Şüpheli işlem tespit edilmesi halinde Meytaş Gold;
- Siparişi askıya alabilir,
- Kimlik doğrulaması talep edebilir,
- Gerekli gördüğü durumlarda siparişi iptal edebilir.
Bu uygulamalar müşterilerimizin güvenliği amacıyla gerçekleştirilmektedir.
8. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar
Siparişlerin yerine getirilebilmesi amacıyla kişisel veriler;
- Bankalar,
- Lisanslı ödeme kuruluşları,
- Kargo firmaları,
- E-fatura hizmet sağlayıcıları,
- Barındırma (hosting) hizmet sağlayıcıları,
- E-ticaret altyapı sağlayıcısı IdeaSoft,
- Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.
Bunun dışında kişisel verileriniz üçüncü kişilerle satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.
9. Üçüncü Taraf İnternet Siteleri
İnternet sitemizde başka internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Meytaş Gold, bağlantı verilen üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden sorumlu değildir.
10. Çerez (Cookie) Kullanımı
İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Çerezler;
- Site performansını artırmak,
- Oturum yönetimini sağlamak,
- Güvenliği artırmak,
- Ziyaretçi istatistiklerini analiz etmek,
- Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
amacıyla kullanılmaktadır.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda internet sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
11. IP Adresleri
Meytaş Gold;
- Sistem güvenliğinin sağlanması,
- Dolandırıcılığın önlenmesi,
- Teknik sorunların giderilmesi,
- İstatistiksel analizlerin yapılması
amacıyla kullanıcıların IP adreslerini kayıt altına alabilir.
12. Pazarlama İletileri
Açık rızanız bulunması halinde;
- Kampanyalar,
- İndirimler,
- Yeni ürün duyuruları,
- Özel fırsatlar
SMS, e-posta veya telefon aracılığıyla tarafınıza iletilebilir.
Dilediğiniz zaman ticari elektronik ileti izinlerinizi geri çekebilirsiniz.
13. İstisnai Durumlar
Meytaş Gold, aşağıdaki hallerde kişisel bilgileri ilgili kurumlarla paylaşabilir:
- Kanuni zorunluluk bulunması,
- Mahkeme veya savcılık kararı,
- Yetkili kamu kurumlarının talebi,
- Dolandırıcılık veya suç teşkil eden fiillerin önlenmesi,
- Kullanıcıların veya şirketin hukuki haklarının korunması.
14. E-posta Güvenliği
Müşteri hizmetlerimize göndereceğiniz e-postalarda güvenliğiniz açısından;
- Kredi kartı bilgilerinizi,
- Kart şifrenizi,
- İnternet bankacılığı şifrelerinizi,
- Tek kullanımlık doğrulama kodlarını
paylaşmamanız önemle tavsiye edilir.
E-posta iletişimi internet üzerinden gerçekleştiğinden, tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.
15. Politika Güncellemeleri
Meytaş Gold, yürürlükteki mevzuat veya şirket uygulamalarındaki değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik ve Güvenlik Politikasını güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncel politika internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
16. İletişim
Gizlilik Politikası hakkında her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz.
Meytaş Gold Kıymetli Madenler Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: [Şirket Adresi]
Telefon: [Telefon]
E-posta: [E-posta Adresi]
MERSİS No: [MERSİS No]
Vergi No: [Vergi No]