Kişisel Veriler Politikası
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ POLİTİKASI
1. Amaç
Meytaş Gold Kıymetli Madenler Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ("Meytaş Gold" veya "Şirket") olarak müşterilerimizin, ziyaretçilerimizin, üyelerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin güvenliğine önem vermekteyiz.
Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlere aktarılabileceğini, nasıl korunduğunu ve veri sahiplerinin haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
2. Veri Sorumlusu
6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verileriniz;
Meytaş Gold Kıymetli Madenler Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
tarafından Veri Sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.
Adres: [Şirket Adresi]
MERSİS No: [MERSİS]
Vergi No: [Vergi No]
Telefon: [Telefon]
E-posta: [E-posta]
3. İşlenen Kişisel Veriler
Sunulan hizmete göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
- Ad Soyad
- T.C. Kimlik Numarası (mevzuatın gerekli kıldığı durumlarda)
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- Vergi Dairesi / Vergi Numarası
- Sipariş bilgileri
- Ödeme işlem bilgileri (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz)
- IP adresi
- Çerez (Cookie) verileri
- İşlem güvenliği kayıtları
- Müşteri hizmetleri görüşmeleri
- Talep ve şikayet kayıtları
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz;
- Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Siparişlerin alınması,
- Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
- Ödeme işlemlerinin yürütülmesi,
- Fatura düzenlenmesi,
- Müşteri hizmetlerinin sunulması,
- İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülmesi,
- Bilgi güvenliğinin sağlanması,
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
- Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi,
- İzin verilmesi halinde kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
amaçlarıyla KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir.
5. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz;
- 6698 sayılı KVKK,
- 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun,
- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun,
- Türk Ticaret Kanunu,
- Vergi Usul Kanunu,
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği,
- Elektronik Ticarette Hizmet Sağlayıcı ve Aracı Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik,
- ilgili diğer mevzuat
kapsamında işlenmektedir.
6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz;
- www.[alanadiniz].com internet sitesi,
- mobil cihazlar,
- üyelik formları,
- sipariş formları,
- iletişim formu,
- canlı destek,
- telefon görüşmeleri,
- e-posta yazışmaları,
- sosyal medya hesapları,
- çerez teknolojileri,
- kargo süreçleri,
- müşteri hizmetleri,
aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilmektedir.
7. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
Kanunlarda açıkça öngörülmesi veya hizmetin yerine getirilebilmesi amacıyla;
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- Mahkemelere,
- Vergi idaresine,
- Mali müşavirlere,
- Bankalara,
- Ödeme kuruluşlarına,
- Kargo firmalarına,
- E-fatura ve e-arşiv hizmet sağlayıcılarına,
- Barındırma (hosting) hizmet sağlayıcılarına,
- E-ticaret altyapı sağlayıcısı IdeaSoft Yazılım Sanayi ve Ticaret A.Ş.
- Hukuki ve mali danışmanlara,
- Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına,
KVKK hükümleri doğrultusunda aktarılabilmektedir.
8. Yurt Dışına Veri Aktarımı
Şirketimiz, gerekli olduğu durumlarda KVKK'nın 9. maddesi hükümlerine uygun şekilde ve gerekli güvenlik tedbirlerini alarak kişisel verileri yurt dışındaki hizmet sağlayıcılara aktarabilir.
9. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Meytaş Gold;
- Yetkisiz erişimi önlemek,
- Verilerin hukuka aykırı işlenmesini engellemek,
- Bilgi güvenliğini sağlamak,
- Veri bütünlüğünü korumak
amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca güvenli şekilde saklanmakta olup, saklama süresi sonunda KVKK hükümlerine uygun olarak silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
10. Çerez (Cookie) Kullanımı
İnternet sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek, güvenliği sağlamak ve site performansını artırmak amacıyla çerezlerden yararlanmaktadır.
Çerez kullanımına ilişkin detaylı bilgiye Çerez Politikamız üzerinden ulaşabilirsiniz.
11. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında veri sahibi olarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse bilgi talep etme,
- İşlenme amacını öğrenme,
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme veya silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
haklarına sahipsiniz.
12. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz.
Meytaş Gold Kıymetli Madenler Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: [Şirket Adresi]
E-posta: kvkk@[alanadiniz].com
Telefon: [Telefon]
Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında en geç 30 (otuz) gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.
13. Politika Güncellemeleri
Meytaş Gold, işbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikasını yürürlükte bulunan mevzuata uygun olarak güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel politika metni internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.